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Synthflow AI
KI-Software · KI-Startup
Berliner No-Code-Plattform für KI-Voice-Agenten, die Kundenanfragen am Telefon beantworten, Termine vereinbaren und Leads qualifizieren. Die Series A über 17,2 Millionen Euro führte Accel an.
Website besuchen- Standort
- Berlin
- Gegründet
- 2023
- Teamgröße
- –
- Preismodell
- Nutzungsbasierte Tarife und Enterprise-Angebot
Was Synthflow AI macht
Synthflow aus Berlin baut eine Plattform für KI-Telefonagenten, die Anrufe entgegennehmen oder selbst anrufen, Termine vereinbaren und Anliegen an die richtige Stelle weiterleiten. Gegründet wurde das Unternehmen 2023 von den Brüdern Hakob und Albert Astabatsyan und CTO Sassun Mirzakhan-Saky. Die Series A über 20 Millionen US-Dollar führte Accel an. Nach eigenen Angaben hat Synthflow mehr als 500 Millionen Gespräche abgewickelt, zu den Kunden zählen Freshworks und Medbelle. 2
- Voice-Agenten ohne Code
- Im Flow Designer werden Gesprächsabläufe ohne Programmierung gebaut, mehrere Agenten können zusammenarbeiten und über APIs auf Systeme zugreifen. Eine eigene Telefonie-Infrastruktur hält die Antwortzeit nach Anbieterangaben unter 100 Millisekunden. 2
- Testen, starten, verbessern
- Das Vorgehen BELL (Build, Evaluate, Launch, Learn) sieht automatisierte Tests, Versionierung und laufende Qualitätskontrolle vor. Mehr als 200 Integrationen verbinden die Agenten mit CRM, Contact-Center-Software und Kalendern. 2
- Einsatz und Compliance
- Freshworks automatisiert nach Synthflow-Angaben 65 Prozent seiner Routineanrufe, der Klinikvermittler Medbelle bucht 2,5-mal so viele Termine. Die Plattform ist nach SOC 2 zertifiziert, erfüllt HIPAA und PCI DSS und kann in der EU oder den USA gehostet werden. 2
Schwerpunkte, Technologien und Branchen
- Schwerpunkte
- Voice-AgentenTerminvereinbarungLead-QualifizierungContact Center
- Technologien
- Sprach-KILarge Language ModelsNo-Code
- Branchen
- KundenserviceGesundheitImmobilienBranchenübergreifend
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Quellen
- 1Quelle zum Unternehmensprofileu-startups.com
- 2UnternehmenswebsiteSynthflow AI
Zuletzt geprüft am 27. September 2026