Die Lautmaler
KI-Agentur · KI-Beratung
Berliner Agentur für Conversational AI, die Chat- und Voicebots konzipiert, entwickelt und betreibt, von UX Research und Dialogdesign bis zur technischen Umsetzung. Gründerin Manja Baudis ist Gast im Podcast der German UPA, der Agentur wird dort über 15 Jahre Erfahrung mit Dialogsystemen zugeschrieben. Als Referenzen nennt die Agentur unter anderem Deutsche Telekom, Deutsche Bahn, BVG, Cariad und sipgate.
Website besuchen- Standort
- Berlin
- Gegründet
- 2007
- Teamgröße
- –
- Preismodell
- Projektmodell auf Anfrage
Was Die Lautmaler macht
Die Lautmaler GmbH sitzt an der Schönhauser Allee in Berlin (Amtsgericht Charlottenburg, HRB 187567 B); die Geschäftsführung bilden Manja Baudis und Norbert Gocht. Die Agentur gibt 2007 als Gründungsjahr an, der Podcast der German UPA spricht von mehr als 15 Jahren Erfahrung mit Dialogsystemen. Die Teamseite nennt acht Personen im Kern, darunter drei Werkstudierende, dazu ein Netzwerk von mehr als zehn freien Fachleuten. Die Website wird derzeit überarbeitet. 32
- Chat- und Voicebots für den Kundenservice
- Die Agentur konzipiert, entwickelt und betreibt Dialogsysteme von UX Research und Dialogdesign über NLU und LLM-Anbindung bis zu API- und Backend-Integration und Tuning der Sprachausgabe. Für sipgate entstand ein Kundenservice-Chatbot mit LLM-Anbindung, der laut Fallstudie auch Support-Mitarbeitenden Informationen liefert. 32
- Sprachassistenten und IVR
- Zu den genannten Projekten zählen multimodale Sprachassistenten für Fahrzeuge im Volkswagen-Umfeld und bei Cariad, ein Intelligent IVR Concierge für die Telekom sowie dialogbasierte Fahrgastinformation bei Deutscher Bahn und BVG. Die Angaben stammen aus der Projektseite der Agentur. 3
- YOUNA und eigene Werkzeuge
- Die Projektseite führt YOUNA als LLM-Chatbot für Betroffene von Rassismus mit empathischer Gesprächsführung und kuratierter Wissensbasis. Dazu kommen die eigenen Werkzeuge imPersonate für das Persönlichkeitsdesign von Agenten und TalkXR als Sprachschnittstelle zwischen Unity und Dialogmanagement. 3
Schwerpunkte, Technologien und Branchen
- Schwerpunkte
- Chatbots und VoicebotsDialogdesignNLU-EntwicklungUX ResearchMultimodale Assistenten
- Technologien
- Large Language ModelsNatural Language UnderstandingSprachsyntheseAPI-IntegrationVoiceflowRasa
- Branchen
- TelekommunikationMobilitätAutomobilGesundheitKundenservice
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Quellen
- 1Quelle zum Unternehmensprofilpodcast.de
- 2UnternehmenswebsiteDie Lautmaler
- 3ProjekteDie Lautmaler
- 4TeamDie Lautmaler
- 5ImpressumDie Lautmaler
Zuletzt geprüft am 9. Oktober 2026