Blinkin

Was Blinkin macht

Blinkin hat seinen Sitz in Baiern im Landkreis Ebersberg und ein zweites Team in Bangalore. Das Unternehmen startete um 2019 mit einer Plattform für visuellen Fernsupport: Kundinnen und Kunden zeigten per Smartphone-Kamera ein Problem, Fachleute oder ein Bot halfen bei der Lösung. Heute baut Blinkin KI-Agenten und agentische Anwendungen, die eigene Module, offene KI-Werkzeuge und die Systeme der Kunden verbinden. Geschäftsführer ist Josef Süß, gefördert wurde Blinkin unter anderem vom European Innovation Council. ²³

Plattform

Die Plattform umfasst Monitor, Spaces, KI-Chat, einen Dokumenteneditor, agentische Apps und Agenten. Sie wird mit den Systemen des Kunden und offenen KI-Werkzeugen zu einer passenden Lösung kombiniert. ²

Umsetzung mit dem Kunden

Blinkin begleitet Projekte mit KI-Beratung, Build Sprints und Forward Deployed Engineers, die im Unternehmen des Kunden an der Lösung arbeiten. ²

Herkunft im Service

Aus der Anfangszeit stammt der Schwerpunkt auf technischem Service, bei dem Probleme per Smartphone-Kamera aus der Ferne erkannt und gelöst werden. Kunden sind unter anderem ABB, Bosch, Henkel, Miele, Stellantis, T-Systems und die Telekom. ³²

Schwerpunkte, Technologien und Branchen

Schwerpunkte

KI-AgentenAgentic AppsServiceprozesseForward Deployed Engineering

Technologien

Generative KIMultimodale KIKI-Agenten

Branchen

IndustrieAutomotiveHandel

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